دڔب آلــَـَۈۈد
29-Oct-2009, 01:46 PM
أخواني أعضاء منتدى سما العين لضمان نجاح هذا القسم يجب الموافقة على قوانين الإستخدام التالية علماً بأن استخدامك لهذا القسم بإضافة مواد للبيع أو طلب مواد للشراء يعني موافقتك على هذه القوانين
البائع:
1- عدم عرض أي منتج يخالف الدين الاسلامي.
2- يحق للبائع طرح موضوع واحد فقط في اليوم
ويجب ان يكون عنوان الموضوع واضح ودال على محتواه والا سيتم تعديل العنوان دون الرجوع لصاحبه.
3- عدم وضع أرقام الهواتف أو البريد الالكتروني في المواضيع المطروحه بالاقسام العامه أو حتى بالتواقيع و الملف الشخصي.
4- يجب على التاجر وضع تفاصيل كاملة لبضاعته تشمل :
وصف كامل للمنتج المعروض وسعر المنتج وطريقة استلام المبلغ وتوصيل البضاعه والصور (من تصوير التاجر)
واذا كانت صور لملابس او غيرها لعارضات يرجى تظليل الاجزاء العاريه وأي موضوع لا يتوافق مع هذا الشرط يحذف دون الرجوع لصاحبه
ويستثنى من قانون وضع الصور المواضيع الخاصه بالاعلان عن الخدمات مثال (عمل مكياج او تسريحات او حناء) .
5- يمنع الجدال على العام ونشر الرسائل الخاصة على العام والمعلومات الشخصيه بالزبونه أو القذف والسب والشتم على العام.
6- عدم مراسلة المشرفين أو الاداريين لحل المشاكل الخاصهالمتعلقه بالشراء والبيع فقد أخلى المنتدى المسؤوليه منذ البدايه.
7- مراسلة مشرف القسم في حال رغبة التاجر بتعديل او اغلاق أو غيرها من أمور تخص المواضيع وعدم تجاوز مشرف القسم إلى المديرالا في حالة عدم رد المشرفة الخاصه بالقسم.
8- عدم التعرض لأي مشرف أو إداري أو التعدي عليه بأي أسلوب كان وإن وجد أي شكوى أو سوء فهم يرجى الكتابه بقسم الملاحظات والشكاوي.
9- يمنع وضع روابط لمنتديات أو مواقع أخرى فالقسم مخصص للتسويق عن المنتجات وليس التسويق عن المواقع .
10- يمنع وضع مواضيع تجاريه خاصه بشركات أو مؤسسات أو محلات.
11- يجب أن يكون أساس التعامل بين البائع والزبون الإحترام المتبادل وعلى الجميع الابتعاد عن التجريح والتبخيس ببضاعة باقي التجار.
حقوق البائع :
1- من حق التاجر أن لا يرد على موضوعه بأي رد من شأنه أن يبخس بضاعته أو يقلل من قيمتها ومستواها ويحذف هذا الرد و ينذر صاحبه فورا.
2- من حق التاجر وضع السعر الذي يراه مناسب للمنتج أو لخدماته على أن يراعي فيه أخوته.
3- من حق التاجر على أخيه التاجر عدم منافسته منافسة غير شريفة لمجرد أنه يبيع نفس بضاعته.
4- من حق التاجر اختيار طريقة التوصيل والدفع التي تلائمه بالإتفاق مع الزبون.
5- من حق التاجر أن لا يجيب على أي أسئلة متعلقة بمصدر رزقه مثل : أماكن حصوله على البضاعة أو أسعاره التي يشتري فيها البضاعة .
6- من حق التاجر على الزبون في حالة لو حجز الزبون المنتج أن يراسله الزبون في حالة صرفه للنظرعنه - فلا يعقل أن يحجز التاجر المنتج لزبون وغيره يريده ولا يكلف الزبون نفسه مراسلة التاجر عن صرفه النظر عن شراءه للمنتج.
7- من حق التاجر أن يعامل باحترام من قبل الزبون .
الزبون:
1- عدم التبخيس ببضاعة التاجر والتشهير بها من دون حق.
2- عدم الاستهزاء بالبضاعه المعروضه أو بالتاجر والتزام آداب الحديث .
3- ايصال مبلغ البضاعة كاملا للتاجر مع مراعاة فروق تحويل العملة .
4- ابلاغ التاجر عن صرف النظر عن البضاعة المحجوزة وعدم ترك التاجر معلقاا ما بين حجزه للبضاعة وما بين طلبات زبائن أخريين.
أي عضو يخالف القوانين اعلاه سيتم حذف ردوده دون الرجوع له وان كثرت الردود من هذا النوع ستوقف عضويته ..
حقوق الزبون:
1- من حق الزبون رؤية صور واضحة للمنتج من جميع الإتجاهات وعلى العام .
2- من حق الزبون معرفة مقاسات المنتجات بالسنتيميتر .
3- من حق الزبون السؤال عن أي معلومات متعلقة بالمنتج سواء كانت معلومات صغيرة أم كبيرة .
4- من حق الزبون معرفة السعر الدقيق للبضاعة ولا يحق للتاجر تغيير السعر في الخاص عن المعروض في العام .
5- من حق الزبون اختيار طريقة التوصيل والدفع التي تلائمه بالإتفاق مع التاجر بما يلائمه أيضاُ.
6- من حق الزبون إذا لم يعجبه المنتج - بعد رؤيته له ومراسلة التاجر - أن يتراجع عن شرائه وهو غير ملزم بالشراء لمجرد أنه سأل عنه
على أن يراسل التاجر بأنه قد صرف نظره عن شراء هذا المنتج إذا كان قد حجز المنتج.
7- من حق الزبون أن يعرف الإجراءات والتكاليف كاملة المترتبة على شرائه من التاجر دون أن يتفاجأ بعد طلبه أن هناك تكاليف إضافية أو زيادة في السعر أو اجرائات إضافية أو تأخير في الوقت المتفق عليه.
8- من حق الزبون اذا وصله المنتج مختلف عن المنتج الذي طلبه أن يتفق مع التاجر باستبداله أو باسترجاعه وفي حالة عدم تجاوب التاجر بامكانه كتابة تقييمه لذلك الخلل الذي وجده في المنتج في موضوع التاجر باسلوب مهذب دون الإساءة للتاجر.
9- من حق الزبون أن يعامل باحترام من قبل التاجر.
وبالتوفيق للجميع ..
البائع:
1- عدم عرض أي منتج يخالف الدين الاسلامي.
2- يحق للبائع طرح موضوع واحد فقط في اليوم
ويجب ان يكون عنوان الموضوع واضح ودال على محتواه والا سيتم تعديل العنوان دون الرجوع لصاحبه.
3- عدم وضع أرقام الهواتف أو البريد الالكتروني في المواضيع المطروحه بالاقسام العامه أو حتى بالتواقيع و الملف الشخصي.
4- يجب على التاجر وضع تفاصيل كاملة لبضاعته تشمل :
وصف كامل للمنتج المعروض وسعر المنتج وطريقة استلام المبلغ وتوصيل البضاعه والصور (من تصوير التاجر)
واذا كانت صور لملابس او غيرها لعارضات يرجى تظليل الاجزاء العاريه وأي موضوع لا يتوافق مع هذا الشرط يحذف دون الرجوع لصاحبه
ويستثنى من قانون وضع الصور المواضيع الخاصه بالاعلان عن الخدمات مثال (عمل مكياج او تسريحات او حناء) .
5- يمنع الجدال على العام ونشر الرسائل الخاصة على العام والمعلومات الشخصيه بالزبونه أو القذف والسب والشتم على العام.
6- عدم مراسلة المشرفين أو الاداريين لحل المشاكل الخاصهالمتعلقه بالشراء والبيع فقد أخلى المنتدى المسؤوليه منذ البدايه.
7- مراسلة مشرف القسم في حال رغبة التاجر بتعديل او اغلاق أو غيرها من أمور تخص المواضيع وعدم تجاوز مشرف القسم إلى المديرالا في حالة عدم رد المشرفة الخاصه بالقسم.
8- عدم التعرض لأي مشرف أو إداري أو التعدي عليه بأي أسلوب كان وإن وجد أي شكوى أو سوء فهم يرجى الكتابه بقسم الملاحظات والشكاوي.
9- يمنع وضع روابط لمنتديات أو مواقع أخرى فالقسم مخصص للتسويق عن المنتجات وليس التسويق عن المواقع .
10- يمنع وضع مواضيع تجاريه خاصه بشركات أو مؤسسات أو محلات.
11- يجب أن يكون أساس التعامل بين البائع والزبون الإحترام المتبادل وعلى الجميع الابتعاد عن التجريح والتبخيس ببضاعة باقي التجار.
حقوق البائع :
1- من حق التاجر أن لا يرد على موضوعه بأي رد من شأنه أن يبخس بضاعته أو يقلل من قيمتها ومستواها ويحذف هذا الرد و ينذر صاحبه فورا.
2- من حق التاجر وضع السعر الذي يراه مناسب للمنتج أو لخدماته على أن يراعي فيه أخوته.
3- من حق التاجر على أخيه التاجر عدم منافسته منافسة غير شريفة لمجرد أنه يبيع نفس بضاعته.
4- من حق التاجر اختيار طريقة التوصيل والدفع التي تلائمه بالإتفاق مع الزبون.
5- من حق التاجر أن لا يجيب على أي أسئلة متعلقة بمصدر رزقه مثل : أماكن حصوله على البضاعة أو أسعاره التي يشتري فيها البضاعة .
6- من حق التاجر على الزبون في حالة لو حجز الزبون المنتج أن يراسله الزبون في حالة صرفه للنظرعنه - فلا يعقل أن يحجز التاجر المنتج لزبون وغيره يريده ولا يكلف الزبون نفسه مراسلة التاجر عن صرفه النظر عن شراءه للمنتج.
7- من حق التاجر أن يعامل باحترام من قبل الزبون .
الزبون:
1- عدم التبخيس ببضاعة التاجر والتشهير بها من دون حق.
2- عدم الاستهزاء بالبضاعه المعروضه أو بالتاجر والتزام آداب الحديث .
3- ايصال مبلغ البضاعة كاملا للتاجر مع مراعاة فروق تحويل العملة .
4- ابلاغ التاجر عن صرف النظر عن البضاعة المحجوزة وعدم ترك التاجر معلقاا ما بين حجزه للبضاعة وما بين طلبات زبائن أخريين.
أي عضو يخالف القوانين اعلاه سيتم حذف ردوده دون الرجوع له وان كثرت الردود من هذا النوع ستوقف عضويته ..
حقوق الزبون:
1- من حق الزبون رؤية صور واضحة للمنتج من جميع الإتجاهات وعلى العام .
2- من حق الزبون معرفة مقاسات المنتجات بالسنتيميتر .
3- من حق الزبون السؤال عن أي معلومات متعلقة بالمنتج سواء كانت معلومات صغيرة أم كبيرة .
4- من حق الزبون معرفة السعر الدقيق للبضاعة ولا يحق للتاجر تغيير السعر في الخاص عن المعروض في العام .
5- من حق الزبون اختيار طريقة التوصيل والدفع التي تلائمه بالإتفاق مع التاجر بما يلائمه أيضاُ.
6- من حق الزبون إذا لم يعجبه المنتج - بعد رؤيته له ومراسلة التاجر - أن يتراجع عن شرائه وهو غير ملزم بالشراء لمجرد أنه سأل عنه
على أن يراسل التاجر بأنه قد صرف نظره عن شراء هذا المنتج إذا كان قد حجز المنتج.
7- من حق الزبون أن يعرف الإجراءات والتكاليف كاملة المترتبة على شرائه من التاجر دون أن يتفاجأ بعد طلبه أن هناك تكاليف إضافية أو زيادة في السعر أو اجرائات إضافية أو تأخير في الوقت المتفق عليه.
8- من حق الزبون اذا وصله المنتج مختلف عن المنتج الذي طلبه أن يتفق مع التاجر باستبداله أو باسترجاعه وفي حالة عدم تجاوب التاجر بامكانه كتابة تقييمه لذلك الخلل الذي وجده في المنتج في موضوع التاجر باسلوب مهذب دون الإساءة للتاجر.
9- من حق الزبون أن يعامل باحترام من قبل التاجر.
وبالتوفيق للجميع ..